日前，文化和旅游部举行例行新闻发布会。文旅部市场管理司副司长余昌国在会上介绍，重拳整治强迫购物等违法违规行为强迫购物、诱导消费等违法违规行为严重损害游客权益，扰乱市场秩序。将保持“零容忍”态度，聚焦旅游购物活动集中的重点区域，紧盯旅行社、旅游购物店等重点环节，对群众反映集中的问题坚持露头就打，对违法违规行为形成有力震慑，切实维护游客合法权益。

余昌国表示，当前，暑期旅游出行高峰即将到来。为了更好地保障广大游客权益，为大家提供一个放心、舒心、安心的出游环境，文化和旅游部将加强与公安、市场监管等部门的协同配合，在全国范围内开展旅游市场秩序整治。

“加大旅游市场严重失信主体典型失信行为曝光，将发布第一批旅游市场严重失信主体典型失信行为，依法依规加大对严重失信主体失信行为的曝光力度，支持社会各界加强监督。”余昌国说，也希望广大游客在选择旅游产品时，主动关注企业资质和信用信息，以社会监督推动行业自律，让失信者“一处失信、处处受限”。