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【风险提示】你开通了多少会员？当心会员背后的各种“坑”

发布时间： 2023-02-08 11:29 |来源：信用中国 |专栏：风险提示

随着互联网的发展，购物、视频、音乐等网络平台普遍进入付费时代。期望获得更好的消费体验和服务，充值各种“会员”，成为不少消费者的固定支出。

“自动扣费”也是比较常见的一种“套路”。近日，某视频平台推出的“1元会员”便在网上引发了争议。该视频平台于2022年末上线了“首月1元”会员优惠充值活动，有消费者反映，其在完成支付后才发现，一旦选择提前中止参与该活动，就会收到扣费24元的提示。原来，消费者支付1元后便被默认签约1年的会员付费服务，提前中止视为“未完成任务”，已享优惠也会被平台扣回。该事件引发了不少消费者的投诉。

“商家多些真诚、少些套路，才能用优质服务和体验留住消费者。”有业内人士表示，消费者在选择会员服务时，一定要看清条款，了解清楚权益范围、时间限制、续费方式等内容，如此才能避免踩坑。