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【风险提示】优惠券遇上特价品,小心别落入“陷阱”


发布时间: 2021-11-04 10:24 |来源:潇湘晨报 |专栏:风险提示

随着消费方式的不断升级,商家的促销手段也是层出不穷,通过发放代金券、团购券、新老客户券等优惠券的促销方式,“以券抵钱”让利于消费者,不少消费者对此青睐有加。可随之而来的“优惠券不能用于特价商品”问题,也让消费者犯了愁。

商家在为消费者服务时,应少一点套路,多一点真诚。根据《规范促销行为暂行规定》第十四条规定:奖品为积分、礼券、兑换券、代金券等形式的,应当公布兑换规则、使用范围、有效期限以及其他限制性条件等详细内容;需要向其他经营者兑换的,应当公布其他经营者的名称、兑换地点或者兑换途径。若商家未明确向消费者说明奖券使用范围、有效期限以及其他限制性条件等内容,违反上述规定。根据《规范促销行为暂行规定》第二十七条规定:消费者可向市场监督管理部门进行投诉,要求市场监督管理部门对该商家上述行为进行查处。