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贵阳市：维权窗口前移一线营造诚信消费环境

发布时间： 2026-01-22 10:59 |来源：贵阳市市场监督管理局 |专栏：城市信用

为持续营造“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”的消费环境，2026年1月1日，贵阳市市场监督管理局联合南明区市场监督管理局，在青云市集设立消费维权服务站，将维权窗口前移至消费一线，有效推动消费纠纷高效化解。

近年来，全市市场监管系统紧紧围绕“诚信、公平、便捷、安全”的消费环境建设目标，深入推进优化消费环境三年行动，持续推动消费维权从“事后处置”向“源头防范”转变、从“被动应对”向“主动服务”延伸，不断提升消费纠纷化解的便捷性和有效性。

下一步，贵阳市市场监督管理局将持续完善消费维权服务站运行机制，加强市、区协同和部门联动，推动服务站建设向标准化、规范化、长效化迈进，着力打造可复制、可推广的消费维权“贵阳模式”，不断提升消费者权益保护工作整体效能，为营造安全放心的消费环境、助力地方经济高质量发展夯实坚实基础。