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贵阳市息烽县：推行物业企业信用管理系统完善物业服务行业信用体系

发布时间： 2025-12-16 11:07 |来源：息烽县人民政府网 |专栏：城市信用

为进一步规范居民电动车安全充电，息烽县住房和城乡建设局以开展集中整治为契机，联合多部门，集中整治“飞线充电”现象。

“每个物业企业都有信用档案，服务好不好，分数说了算。”县住房和城乡建设局物业科负责人介绍，在推进物业服务领域集中整治过程中，息烽推行物业企业信用管理系统，进一步加大对物业服务企业的监管力度，完善物业服务行业信用体系。这套系统将物业企业的日常服务表现、投诉处理情况、业主评价等全部量化为分数，信用等级直接挂钩物业企业评优、招投标乃至清退。

“以前居民报修，两三天才去处理很正常。现在完全不同了，系统规定超过24小时未处理就要扣减信用分，这直接关系到公司的生存和发展。”息烽一家物业公司经理坦言。

息烽县住房和城乡建设局相关负责人表示，物业服务的每一个细节，都关系业主的切身感受。将紧盯群众反映强烈的突出问题，持续深化集中整治，让治理效果直达群众家门口。

贵阳市息烽县：推行物业企业信用管理系统 完善物业服务行业信用体系

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