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发布时间: 2024-06-17 11:36 |来源:贵州省市场监督管理局 |专栏:城市信用
“6·18”网络集中促销活动临近,为引导广大消费者理性消费,规避购物陷阱和消费风险,贵州省市场监督管理局、贵州省消费者协会提醒广大消费者在网购时注意以下事项:
一、选择诚信商家。消费者应当选择证照资质齐全、信用良好的电商平台及平台内经营者。切勿选择没有公示互联网信息备案、营业执照及其他特定商品或服务的经营资格证件等信息的电商平台。
二、直播购物要理性。消费者在选择“直播购物”时,下单前应全面了解主播推荐商品的来源、功能、价格及售后服务,不盲目跟风购买,不被过于低廉的价格吸引。
三、谨防电信诈骗。消费者要增强安全支付意识,对以各种理由要求消费者添加所谓“官方客服”微信并进行转账的来电、广告或短信保持警惕。
四、保留证据依法维权。消费者要注意保留促销活动细则、商品订单页面、聊天记录等网购交易信息。如与商家发生消费争议,可以向电商平台客服进行沟通协商解决,也可向直接交易的市场主体所在辖区的市场监督管理部门进行投诉。