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跨越300公里！贵阳农村商业银行股份有限公司“暖心服务”送到家

发布时间： 2025-07-18 11:21 |来源：贵阳农村商业银行股份有限公司 |专栏：动态头条

近日，一位八十七岁的老人打来的电话，她的定期存单已到期三个月，委托女儿在其他网点办理转存业务时，却因连续输错密码而导致账户被锁。老人第一时间想起了平日里服务贴心的黔江路支行，抱着一丝希望，她拨通了求助电话。

经了解，老人独居在300公里外的兴义市。因行动不便，往返奔波不仅困难重重，还存在极大的安全隐患。黔江路支行没有丝毫犹豫，立即启动“特事特办”流程，安排两名员工驱车前往，工作人员从贵阳出发，经过4个小时的长途跋涉。当他们出现在客户家门口时，老人的眼中满是惊喜与感动。

简单说明情况后，工作人员便耐心细致地核对老人身份信息，反复确认委托意愿，每一个环节都严谨认真。在指导老人填写《授权委托书》时，更是用通俗易懂的语言，耐心解释每一项条款，并详细告知其家人后续的代办流程。

以初心为楫、以实干为帆，贵阳农商银行将继续以金融“活水”润泽黔中沃土，跨越山河阻隔，书写金融服务的新篇章！