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平塘农商银行召开网点文明规范服务培训会

发布时间： 2022-07-29 10:51 |来源：黔南热线 |专栏：动态头条

为进一步提高营业网点文明规范服务管理水平,规范员工服务行为,提升服务质效,增强服务“软实力”,平塘农商银行组织开展了文明规范服务专题培训,其中城区网点统一集中培训,乡镇网点通过视频会议实时开展培训,全辖共计150余人参与培训。

此次会议围绕网点环境规范、网点服务规范、员工服务规范、文明规范管理制度等方面,以图文并茂的方式分析当前各网点存在的问题,通过逐条梳理相关规范标准,提示服务工作中容易忽略的环节。

服务无止境,今后,平塘农商银行将以此次培训为契机,对标找差,补短扬长,秉承服务创造价值的理念,持续提升服务水平,塑造良好的社会服务形象,以优质服务作为推动业务高质量发展的内在动力,更好地践行“百姓银行”服务宗旨。