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【风险提示】中国消费者协会等提醒消费者 私域渠道医药广告陷阱多


发布时间: 2026-08-19 16:18 |来源:信用中国 |专栏:风险提示

近期,中国消费者协会陆续收到消费者反映,大量医药广告通过微信群、企业微信客服等私域渠道传播。这类广告利用医疗从业人员作推荐、证明,宣称产品具备疾病预防或治疗功能,引发消费者对自身健康状况不必要的担忧和焦虑。经消费者向医生咨询确认,所购商品实为保健食品或不具备任何疗效的普通食品。

中国消费者协会、中国市场监督管理学会提醒广大消费者提高警惕,科学理性消费。

警惕私域引流套路。对以“免费送鸡蛋”“社区义诊”“健康讲座”等名义开展的线下活动保持警惕,不随意添加陌生微信、加入不明微信群;对通过微信群、客服私聊发送的临时链接和小程序广告保持警惕,不轻易点击、不轻易购买。

认真核查产品资质。购买前查验商家营业执照、食品或药品经营许可证;保健食品认准中国保健食品的专用标志(俗称“蓝帽子”标志)及批准文号;药品认准“国药准字”批号,并可通过国家药监局官网查询。

坚持正规渠道交易。选择信誉良好、资质齐全的正规平台和商家,警惕通过拉群、临时链接等非正规渠道交易;交易时保存聊天记录、商品链接、支付凭证,索要正规发票。

依法维护自身权益。如遭遇虚假宣传或消费欺诈,可拨打投诉热线或通过全国消协智慧315平台向消协组织投诉,或向有关行政部门举报。金额较大、涉嫌刑事犯罪的,应向公安机关报案。